Hierarchical Task Analysis for Web Site Design

Áp dụng phân tích tác vụ theo thứ bậc để thiết kế trang web là cách tiếp cận trực tiếp và có hệ thống để mô tả đặc tính kiến ​​thức mà người tiêu biểu yêu cầu phải sử dụng trang web của bạn.

Như tên của nó, nó liên quan đến việc tổ chức các nhiệm vụ trong một hệ thống phân cấp và decomposing các thủ tục đến một mức độ thích hợp. Quá trình phân hủy các nhiệm vụ của người dùng là lặp đi lặp lại và bao gồm các bước sau:

1. Xác định các mục tiêu chính của người sử dụng.
2. Liệt kê các bước mà người dùng phải thực hiện để hoàn thành các mục tiêu.
3. Tối ưu hóa thủ tục.

Sau khi công việc được mô tả ở mức chi tiết đầy đủ, các thủ tục sau đó có thể được tối ưu hóa để giảm thiểu số bước, cải thiện tính nhất quán giữa các thủ tục tương tự, giảm lỗi của người dùng hoặc thực hiện bất kỳ điều chỉnh nào khác có thể là quan trọng đối với mục tiêu của trang web.

Thông thường, như một thủ tục được liệt kê, nó sẽ được tiết lộ rằng các bước để hoàn thành một mục tiêu thực sự là một tập hợp các tiểu mục nhỏ khác. Ví dụ: điền vào biểu mẫu bao gồm điền vào một loạt trường văn bản, nút radio, hộp kiểm tra, v.v.

Thay vì liệt kê từng hành động riêng lẻ cho mỗi phần tử biểu mẫu, chúng tôi chỉ có thể nói “Hoàn thành trường văn bản địa chỉ” hoặc “Chọn quốc gia từ trình đơn bật lên.”

Mỗi bước thực sự là một mục tiêu giao diện cấp thấp liên quan đến một số hành động của người dùng. Ví dụ: để hoàn thành mục tiêu “Chọn một quốc gia từ trình đơn bật lên”, người sử dụng phải
1. Tìm trình đơn bật lên có tên “Quốc gia”.
2. Di chuyển con trỏ đến menu.
3. Nhấn nút chuột.
4. Xác định quốc gia phù hợp từ danh sách.
5. Di chuyển con trỏ đến tên quốc gia.
6. Nhấn nút chuột.

Loại thủ tục chung này có thể được sử dụng nhiều lần trong một giao diện bằng cách thay đổi tên của menu và mục trình đơn được chọn. Chúng ta cần phải liệt kê ra điều này mỗi lần nào?

Không, chỉ cần chỉ định nó một lần, biết rằng nó chỉ đơn giản là một thủ tục chung, giống như một chương trình máy tính. Thay đổi dữ liệu đầu vào (ví dụ: tên menu) và cùng một thủ tục có thể áp dụng bất cứ nơi nào có trình đơn bật lên.

Hơn nữa, có một ưu đãi bổ sung để tối ưu hóa các thói quen như vậy, bởi vì nếu bạn tối ưu hóa một thủ tục thông thường, những lợi ích được nhìn thấy mỗi khi sử dụng thói quen, có khả năng đạt được nhiều hơn là tối ưu hóa một quy trình chỉ được sử dụng một lần.
Làm thế nào để Down Down Bạn nên phân hủy một thủ tục?

Nhiệm vụ chỉ nên được phân hủy thành chi tiết mà bạn có quyền kiểm soát hoặc điều đó sẽ ảnh hưởng đến quyết định của bạn về lựa chọn thiết kế giao diện.

Vấn đề là việc phân hủy nhiệm vụ chỉ nên được thực hiện miễn là có một lợi ích tiềm năng từ phân tích.

Ví dụ: có thể không cần liệt kê các bước để chọn một mục từ trình đơn bật lên bởi vì có thể không có gì bạn có thể làm để thay đổi nó.

Nếu hệ thống chỉ ra rằng chỉ có một bộ các yếu tố giao diện giới hạn có thể được sử dụng, thì một phân tích sâu hơn là vô nghĩa. Tuy nhiên, nếu bạn cần chọn giữa hai phần tử giao diện có thể tạo ra cùng một kết quả, có thể hữu ích khi sử dụng những gì được yêu cầu từ quan điểm của người dùng.

Điểm dừng điển hình cho sự phân hủy là mức hành động của người dùng có thể quan sát được, chẳng hạn như tổ hợp phím và di chuyển chuột. Tuy nhiên, các nhà thiết kế không nên bỏ qua những nỗ lực tinh thần mà người dùng phải thực hiện trong khi thực hiện một nhiệm vụ.

Ví dụ: mỗi màn hình mới được trình bày cho người dùng sẽ cần ít nhất vài giây để hiểu (nghĩa là, thời gian để thiết lập một cử chỉ).

Điều quan trọng là phải xem xét các mục mà người dùng phải nhớ giữa màn hình và các quyết định phức tạp mà người dùng phải thực hiện, vì đây là những nguyên nhân chính gây ra lỗi.

Để có hướng dẫn về cách đánh giá hành động tinh thần mà người dùng phải thực hiện trong một nhiệm vụ, xem Hướng dẫn Sử dụng Đánh giá Sử dụng Mô hình GOMS sử dụng NGOMSI của Kieras (1997) hoặc Giao diện Humane của Raskin (2000).

Một điểm chuẩn tốt để xác định điểm dừng thích hợp là liệu một người có thể thực hiện đúng nhiệm vụ của mình bằng các thủ tục của bạn hay không.

Các thủ tục tác vụ phải chung chung đủ để áp dụng cho bất kỳ bộ dữ liệu đầu vào nào, nhưng bao gồm đủ thông tin cụ thể mà một người có thể thực hiện nhiệm vụ. Để biết thêm thông tin về loại phân tích tác vụ này, hãy xem thanh bên của “Phân tích GOMS”

A hybrid approach to task analysis

Chúng tôi ủng hộ cách tiếp cận lai cho phân tích nhiệm vụ mà phân tích kết hợp cả tương tác cấp cao của người dùng với các chủ thể khác với chiều sâu và tâm lý của sự phân hủy thủ tục theo cấp bậc.

Các bước chung là (1) bắt đầu bằng các trường hợp sử dụng, (2) phân chia nhiệm vụ theo cấp bậc, và (3) xác định các công nghệ thích hợp.

Bắt đầu với trường hợp sử dụng
Xác định các diễn viên bằng cách hỏi ai sẽ sử dụng hệ thống và những phần nào của hệ thống mà họ sẽ tương tác.

Ví dụ: trong một trang web thương mại điện tử doanh nghiệp đơn giản, các diễn viên có thể bao gồm một bộ nhân viên văn phòng từ mỗi phòng chịu trách nhiệm giữ các vật tư văn phòng trong kho.

Cũng từ công ty của khách hàng, các đại lý mua hàng có thể cần đàm phán giá cả và xác nhận đơn đặt hàng qua một giá trị đồng đô la nhất định.

Người dùng từ các tài khoản phải trả sẽ cần phải xem xét hóa đơn hàng tháng từ người bán và phát hành séc.

Các diễn viên từ bên bán có thể bao gồm các đại diện của tài khoản khách hàng, những người cần phải xem mẫu mua hàng của khách hàng, các đại diện tín dụng, những người cần thông qua các đơn đặt hàng có giá trị cao và các đại lý vận chuyển sẽ xử lý các giao hàng của khách hàng.

Tiếp theo, xây dựng tiểu sử người dùng bằng cách xác định nền tảng của người dùng, kiến ​​thức, mức độ kỹ năng, động lực, và bất kỳ thông tin cơ sở liên quan nào khác.

Rõ ràng nguồn gốc của các diễn viên được mô tả sẽ khác nhau rất nhiều từ các chuyên gia tài chính đến nhân viên hành chính văn phòng cho nhân viên giao hàng. Động lực có thể của họ sẽ khác nhau.

Ví dụ, động lực của nhân viên văn phòng có thể là để đảm bảo rằng không ai trong bộ của họ hết các nguồn cung thiết yếu. Mặt khác, người sử dụng từ bộ phận thu mua có thể được giao nhiệm vụ đảm bảo rằng các phòng ban không vượt qua ngân sách.

Các đại diện tài khoản của người bán sẽ được thúc đẩy bởi số tiền bán hàng và thay vào đó sẽ cố gắng tối đa hóa doanh thu.

Bước tiếp theo là phát triển các kịch bản tiêu biểu bằng cách hỏi. Mục tiêu của người dùng là gì? Những điều điển hình mà họ sẽ cố gắng đạt được?

Làm điều này cho mỗi nhóm người dùng được xác định. Ví dụ, một kịch bản cho nhân viên văn phòng của khách hàng có thể mô tả cách đặt hàng hàng tháng cho bút mực, giấy và hộp mực máy in.

Một kịch bản khác có thể mô tả ai đó từ công ty của khách hàng mua một mặt hàng đặc biệt như một lò vi sóng.

Từ các kịch bản và hồ sơ người dùng của bạn, hãy xác định chức năng cần thiết bằng cách hỏi thêm chức năng nào mà hệ thống phải cung cấp để hỗ trợ người dùng.

Trong trường hợp ví dụ đầu tiên được mô tả, khách hàng cần một cách để xem các tháng trước để các văn phòng cung cấp và sửa đổi nếu cho tháng hiện tại.

Khi đặt hàng, khách hàng sẽ cần hoàn tất giao dịch và xác minh bất kỳ thông tin thanh toán nào được yêu cầu.

Trong ví dụ thứ hai, khách hàng sẽ cần phương tiện để thực hiện tìm kiếm từ khóa từ một danh mục trực tuyến nhanh chóng, so sánh chi phí và tính năng cho tất cả các lò vi sóng được bán và xem mô hình nào có sẵn. Cũng như trong trường hợp đầu tiên, người dùng trong ví dụ này cũng cần phải hoàn thành giao dịch.

Cuối cùng, bạn cần tổ chức các kịch bản. Dựa vào chức năng chung trong các nhóm người dùng, các nhiệm vụ cấp cao là gì?

Trong cả hai ví dụ được đưa ra, người dùng cần đặt đơn đặt hàng, xác nhận giao dịch và xác minh thông tin thanh toán. Mặc dù không được chỉ định, nhưng có lẽ họ cần phải đăng nhập ngay từ đầu và nhận được xác nhận bằng văn bản vào cuối.

Mỗi subgoals này yêu cầu một thủ tục công việc cụ thể mà sẽ cho phép người dùng để hoàn thành mục tiêu của họ và hoàn thành nhiệm vụ của họ.

Phân hủy nhiệm vụ theo thứ bậc
Trong giai đoạn này, nhiệm vụ đầu tiên của bạn là ưu tiên và xác định tần số của các nhiệm vụ. Bắt đầu với các tác vụ có độ ưu tiên cao và tần số cao. Sau khi xem xét tất cả các kịch bản cho tất cả các diễn viên, nhà thiết kế trong ví dụ của chúng tôi có thể xác định rằng nhiệm vụ mua hàng tháng sẽ xảy ra với tần suất cao nhất và sẽ được phân loại như vậy.

Do tầm quan trọng của nhiệm vụ – giá trị đồng đô la của các trường hợp kết hợp trong bất kỳ tháng nào và chi phí tiềm ẩn gây ra sai lầm trong mua hàng cả tháng – nó cũng có thể được phân loại là ưu tiên cao, có lẽ bảo đảm phân tích thêm và thử nghiệm.

Tiếp theo, phân hủy các tác vụ cấp cao xuống các quy trình trang hoặc cấp trung. Ví dụ: nhiệm vụ mua hàng tháng có thể bị phân hủy thành các nhiệm vụ phụ sau:

(1) đăng nhập, (2) xem thứ tự của tháng trước, (3) sửa đổi đơn hàng trước với nhu cầu hiện tại. (4) xác nhận thứ tự, và (5) nhận được biên lai.

Đánh giá ở mỗi mức độ phân hủy và lặp lại quy trình là cần thiết. Ví dụ: nếu chúng ta thấy rằng một số nhiệm vụ tần số cao cũng bao gồm các nhiệm vụ đăng nhập, chúng tôi sẽ biết rằng đăng nhập là một phụ tần số cao đảm bảo tối ưu hóa bổ sung.

Nếu mọi người cũng biết rằng người dùng vận hành từ máy tính bảo mật, một số hoặc tất cả thông tin đăng nhập có thể được lưu trữ trên máy tính của họ. Điều này sẽ cho phép thủ tục đăng nhập được đơn giản hóa bởi r

dịch-vụ-thiết-kế-website-lấy-liền

Dịch vụ thiết kế website lấy liền

Bạn có nghĩ rằng bất cứ ai nếu kinh doanh online đều phải có website không? Thật ra là không hẳn như vậy. Chỉ khoảng 80% những người kinh doanh online hiện nay có website riêng và có nhu cầu thiết kế website mà thôi. Phần còn lại họ sẽ sử dụng các công cụ rẻ tiền như facebook và một số mạng xã hội khác. Tuy nhiên, 20% còn lại này chủ yếu là các cá nhân bán hàng nhỏ lẻ, tự phát. Những ai đang kinh doanh với bản kế hoạch lâu dài luôn đánh giá cao hiệu quả từ website mang lại. Bạn có thể tìm kiếm các dịch vụ thiết kế website hoặc trên google để biết thêm thông tin. Và vì nhu cầu thiết kế website rất cao nên trong thị trường đã xuất hiện một dịch vụ mới có tên là thiết kế website lấy liền. Dịch vụ này không nhanh như chụp hình thẻ lấy liền tuy nhiên, so với thời gian thiết kế website chuẩn thì dịch vụ này nhanh hơn rất nhiều và giá thành cũng tương đối chấp nhận được. Sau đây Inkulal cùng với bạn tìm hiểu về dịch vụ thiết kế website lấy liền xem có nên áp dụng không nhé.

Tổng quan về thị trường dịch vụ thiết kế website

Xét về tổng quan, số lượng đơn hàng thiết kế wesite tại các công ty hàng đầu hiện nay ngày càng tăng, có thể kể đến nhiều cái tên đáng chú ý như Mona Media, Webmastershaven, Thietkewebdep, Dichvuthietkewebsite… Ngoài những thương hiệu ấn tượng trên, thị trường thiết kế website tại thành phố Hồ Chí Minh nói riêng và trên cả nước nói chung rất đa dạng, dược chia thành rất nhiều cấp độ dịch vụ khác nhau từ chuyên nghiệp đến nghiệp dư.

Công ty thiết kế website chuyên nghiệp

Đầu tiên là công ty thiết kế website chuyên nghiệp, tiêu biểu như các thương hiệu đã được nêu ở trên. Lựa chọn đặt dịch vụ tại các công ty này, bạn hoàn toàn có thể yên tâm là mình có thể hưởng trọn dịch vụ chất lượng cao cấp nhất, website như ý, giá cả phải chăng, bảo hành và chăm sóc trọn đời, đặc biệt dịch vụ hỗ trợ tư vấn thuộc hàng top so với nhiều công ty khác.

Freelancer thiết kế website

Họ là những chuyên viên thiết kế website, vì không hợp với môi trường trong công ty mà nhận các dự án là thực hiện tại gia. Thường thì họ làm việc theo nhóm hoặc cá nhân. Một số đảm nhận dịch vụ thiết kế website trọn gói, một số chỉ thực hiện Freelance một vài khâu như thiết kế Front End, cắt HTML, lập trình chức năng website WordPress, … Nếu bạn cần một ưuy trình chuyên nghiệp, dịch vụ chăm sóc tới tận răng, họ không thể đáp ứng cho bạn. Nhưng nếu bạn cần dịch vụ giá bình dân mà chất lượng tương đương các công ty chuyên nghiệp thì hãy cứ yên tâm mà book nhé. Có thể tìm kiếm Freelancer thiết kế website tại các trang website trung gian như vlance.vn, freelancervietnam,…

Dịch vụ thiết kế website giá rẻ

Rất đáng lo ngại nhất là những dịch vụ giá rẻ. Họ là các sinh viên, lập trình viên tự học thiết kế website hoặc mới ra nghề muốn bắt đầu xây dựng sự nghiệp bằng chính kiến thức và kinh nghiệm của mình, vừa làm vừa học hỏi; hoặc họ là những người làm ăn nhưng không có nhiều chuyên môn, muốn nhảy vào thị trường này vì tiềm năng lợi nhuận hấp dẫn. Vậy nên, nếu chọn dịch vụ giá rẻ tốt hơn hết, bạn nên được người thân đáng tin tưởng giới thiệu, nếu không hoặc là bạn may mắn tìm đúng các bạn trẻ có tâm, hoặc ngược lại tốn một ít phí coi như tiền kinh nghiệm. Vì bề ngoài họ thiết kế giao diện web trông rất đẹp mắt, nhưng tính năng bên trong thì không có gì, đến khi đụng chuyện thì vở lẽ ra thiếu đủ thứ, chỉ vì ham rẻ mà có thể làm ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của bạn.

freelancer-thiết-kế-website
freelancer-thiết-kế-website

Dịch vụ thiết kế website lấy liền là gì

Có ba dạng, một là như bạn hiểu tức là thời gian hoàn thành một website có cấu trúc cơ bản trong thời gian được rút ngắn rất nhiều lần, dạng website đơn giản hoặc website công nghiệp.

Dạng 1

Thông thường để thiết kế web hoàn chỉnh cần trải qua ít nhất là 7 công đoạn và mỗi công đoạn có khoảng thời gian hoàn thành nhất định tùy theo quy định của từng công ty. Như ở tại Mona Media, một website giới thiệu cơ bản được thiết kế trong khoản 20 ngày và trải qua 7 bước quy trình. Giữa mỗi bước khách hàng đều được gửi bản mẫu để kiểm tra và điều chỉnh thật kỹ lưỡng. Nhưng vì thời gian quá gấp gáp, khách hàng cần công ty hoàn thành từ 7 đến 10 ngày. Vì phải chạy dồn tổng lực để hoàn thành dự án mà vẫn đảm bảo chất lượng nên chi phí thực thiệt các dự án thiết kế website lấy liên này thường tăng lên rất cao. Chỉ khi thật sự cần thiết khách hàng mới chọn dịch vụ này.

Dạng 2

Là dạng thiết kế website đơn giản. Nhanh nhất là thiết kế Landing Page cho các sự kiện hoặc Landing Page tập trung quảng cáo cho một sản phẩm cụ thể của công ty. Hầu như các website này không có trang quản trị, nội dung website phải được cung cấp trước đó và được lập trình viên thể hiện cố định trên website. Nhất là những Landing Page có giá trị truyền thông thương hiệu càng cần được đầu tư vào khâu thiết kế. Mặc dù so với website thông thường nhưng yêu cầu về tính thẩm mỹ và tối ưu nền tảng cũng rất khắc khe, thời gian hoàn thành lại nhanh nên chi phí thiết kế Landing Page cũng không hề thấp.

Dạng 3

Đây là dạng bạn nên cẩn thận không thì chọn nhầm. Có nhiều công ty rao bán theme website như bán rau ngoài chợ. Giá mỗi website dao động từ 500.000 đồng đến 700.000 đồng luôn cả domain và hosting trong 1 năm. Đa phần các website này sử dụng mã nguồn mở nhưng không được đầu tư thiết kế nghiêm túc. Chúng ta biết rằng các mã nguồn mở hiện nay hỗ trợ thiết kế website cực kỳ nhanh mà hiệu quả không kém. Thậm chí bạn cũng có thể tự thiết kế website chỉ sau vài bước nghiên cứu. Tuy nhiên, bạn cũng phải cẩn thận lựa chọn dịch vụ cho phù hợp. Vì nếu công ty không tạo mới một website mã nguồn mở, họ đang cung cấp cho bạn những website rởm với giá bèo. Với dung lượng code cồng kềnh, tích hơp quá nhiều Module, Plugin mà website lại không có khả năng tùy biến. Nhất là trang quản trị nội dung rất khó kiểm soát gây khó khăn cho người sử dụng.

Không bài xích thiết kế webiste trên mã nguồn mở vì hiệu quả của nó chúng ta không thể chối cãi nhưng lời khuyên là bạn nên sáng suốt để đưa ra đánh giá đúng đắn và lựa chọn hoàn hảo nhất.

Ai có nhu cầu thiết kế webiste lấy liền

Dựa trên những phân tích ở trên chúng ta thấy có 3 nhóm người cần sử dụng dịch vụ thiết kế website lấy liền. Một là những người cần website trong thời gian ngắn. Hai là các công ty cần triền khai kế hoạch truyền thông Marketing Online. Ba là những khách hàng đam mê hàng giá rẻ. Bạn thuộc nhóm nào trong ba nhóm khách hàng này. Nếu thuộc một trong ba nhóm này, bạn cần hiểu rõ ưu và nhược điểm của từng loại dịch vụ để có quyết định đúng đắn.

Ưu và nhược điểm của dịch vụ thiết kế website lấy liền

Dạng 1

Ưu điểm: Thời gian hoàn thành dự án rất nhanh. Website có chất lượng ổn định như mọi dự án website khác.

Nhược điểm: là chi phí quá cao, tỷ lệ mắc lỗi cao. Lỗi ở đây không hoàn toàn do công ty thiết kế websie mà vì trong thời gian ngắn, khách hàng không đủ thời gian để ghi chú đầy đủ các yêu cầu, thiếu sót là chuyện đương nhiên; thời gian kiểm tra website cũng gấp rút để cho kịp tiến độ. Thiết kế website là công việc liên quan đến công  nghệ, một phần lỗi nhỏ ở khâu trên thường ảnh hưởng đến khâu dưới, một số trường hợp nếu khâu A không kịp chỉnh sửa làm ảnh hưởng đến khâu B nhưng không thể làm gì được. Thế cho nên, nếu ai muốn sử dụng dịch vụ này cần phải cân nhắc thật kỹ và cố gắng sát sao theo dõi để tránh lỗi đáng tiếc có thể xảy ra.

Dạng 2

Ưu điểm: Vẫn là bạn sẽ được bàn giao sớm, sản phẩm ưng ý, vận hành website hoàn hảo. Vì quy mô website không lớn nên áp lực thiết kế cũng không nhiều. Một lời khuyên dành cho bạn là nên tìm đến các công ty thiết kế website bằng wordpress có nhiều kinh nghiệm làm Landing Page cho các kế hoạch marketing để nâng cao hiệu quả và chất lượng web.

Nhược điểm: Chi phí thiết kế Landing Page cho các sự kiện truyền thông và quảng cáo tương đối cao hơn chi phí thiết kế trang con trong một website. Đấy là vì khách hàng có yêu cầu nhiều hơn về tính thẩm mỹ và trải nghiệm người dùng trên những dạng  Landing Page này.

Dạng 3

Ưu điểm: Giá rẻ, sở hữu website trong vòng 3 nốt nhạc, một website hoàn hảo có cả giao diện chuẩn, trang quản trị web, đôi khi có luôn chức năng giỏ hàng Online.

Nhược điểm: Nền tảng không ổn định, chức năng công kềnh, không tối ưu SEO, là một website bình thường như bao website tầm thường khác, không đủ sức thuyết phục khách hàng, đặc biệt những khách hàng khó tính, đề cao uy tín thương hiệu thông qua cách họ giao tiếp với website. Lời khuyên là bạn đừng bao giờ cố gắng tối ưu hóa công cụ tìm kiếm với những website này hoặc sử dụng dịch vụ SEO website, công sức của bạn sẽ trở nên hoang phí mà thôi. Mục đích cuối cùng của việc thiết kế website là để bán hàng, trong đó công cụ chính để quảng bá website là SEO, nhưng khi sử dụng bản thiết kế website lấy liền này rất khó để thực hiện SEO. Nếu bạn không thể SEO lên top được thì làm sao có thể bán hàng, kinh doanh, quảng bá thương hiệu. 

thiết-kế-website-wordpress
thiết-kế-website-wordpress

Có nên thiết kế website lấy liền không?

Một câu hỏi quan trọng ở cuối bài viết này. Bạn có nên thiết kế website lấy liền không? Câu trả lời chính xác là có nếu bạn có mục đích sử dụng phù hợp.

Hiện nay trường hợp mà quên thuê dịch vụ thiết kế website, đợi đến nước tới chân mới nhảy không phải không có nhưng mà rất ít nên ta có thể bỏ qua. Dạng thứ hai là dạng không thể tránh khỏi nếu bạn cần triển khai kế hoạch Marketing Online trong ngắn hạn. Thiết kế Landing Page thật sự rất tiện dụng và mang về rất nhiều lợi ích. Bạn có thể tự truyền thông cho Landing Page bằng dịch vụ seo website, cũng có thể phối hợp với nhiều công cụ khác trong chiến lược tổng thể. Bỏ qua phần chi phí không hề “hạt dẻ” thì tôi khuyên bạn nên thiết kế Landing Page cho một kế hoạch Marketing hoàn thiện. Dạng cuối cùng, câu trả lời là không nên, vì nó sẽ khiến cho bạn trải qua cảm giác “tiền mất tật mang” rất khó quên. Nếu bạn cần một website cơ bản nhưng chi phí thấp, bạn có thể tự học để thiết kế website WordPress hoặc nếu không, bạn có thể tìm tới Freelancer và các công ty chuyên nghiệp và yêu cầu thiết kế website WordPress. Chi phí sẽ cao hơn một chút so với bạn tự làm nhưng đảm bảo trong tầm kiểm soát của bạn..

 

Những lợi ích từ việc thiết kế web nhà hàng, khách sạn

Thiết kế web nhà hàng, khách sạn chuyên nghiệp

Những lợi ích từ việc thiết kế web nhà hàng, khách sạn

Thiết kế web nhà hàng, khách sạn đã trở nên phổ biến, nhất là trong thời đại bùng nổ internet hiện nay. Mọi dịch vụ, hàng hóa đều được cung ứng thông qua các website. Người tiêu dùng không cần phải đến tận cửa hàng để chọn lựa, mua hàng hóa, mà chỉ cần ngồi ở nhà, lên google tìm kiếm thông tin sản phẩm rồi truy cập vào website đăt hàng là xong. Nằm trong xu thế đó, các website nhà hàng, khách sạn cũng xuất hiện ngày càng nhiều, đáp ứng đa dạng nhu cầu của thực khách, du khách gần xa.

Những lợi ích từ việc thiết kế web nhà hàng, khách sạn
Những lợi ích từ việc thiết kế web nhà hàng, khách sạn

Việc thiết kế web nhà hàng, khách sạn, khu nghỉ dưỡng đã thay đổi hoàn toàn ngành dịch vụ này. Đây là bước tiến quan trọng trong việc nâng cấp ngành dịch vụ của nước ta ngang bằng với các nước phát triển trên thế giới. Với nhiều nằm kinh nghiệm trong việc thiết kế website nhà hàng, khách sạn tại nước ngoài, Inkulal nhận thấy rằng thiết kế website khách sạn đặt phòng online, đặt vé online là một xu thế tất yếu. Việc làm này mang đến sự tiện lợi cho khách hàng, họ không cần phải đến tận quầy lễ tân của doanh nghiệp bạn để đặt tiệc, đặt phòng, mà chỉ cần ngồi ở nhà truy cập vào website và đặt phòng thông qua mạng internet. Bên đây, bạn chỉ việc xác nhận thanh toán, lịch đặt phòng, đặt tiệc của khách là xong.

Rõ ràng việc thiết kế web nhà hàng, khách sạn, resort giờ đây là yếu tố sống còn trong việc kinh doanh. Khi bạn xây dựng trang web nhà hàng, khách sạn đã chứng tỏ cho khách hàng thấy một sự chuyên nghiệp trong việc tổ chức kinh doanh của mình. Khách hàng muốn tìm dịch vụ an toàn, uy tín, chuyên nghiệp thì chỉ cần truy cập website của bạn là xong. Đây cũng là cách quảng bá thương hiệu rất hay, hiệu quả. Bạn không cần phải bỏ ra vài trăm triệu chỉ để xuất hiện vài giây ngắn ngủi trên truyền hình. Thay vào đó, chỉ với số tiền ít hơn cùng với website, bạn có thể quảng bá nhà hàng, khách sạn của mình trong thời gian dài với hàng trăm ngàn khách hàng.

Các tính năng của web nhà hàng, khách sạn, resort

Xem thêm: Những điều cần biết trước khi thiết kế web

Tính năng tìm kiếm 

Khi thiết kế web nhà hàng, khách sạn, resort thì tính năng tìm kiếm là hết sức quan trọng. Nhu cầu của khách hàng là khác nhau, không ai giống ai, có người cần phòng nhỏ, có người lại cần phòng đôi, có người đặt phòng trong 1 ngày, có người thì cần thuê 1 tuần,.. Hoặc khi đặt tiệc khách sạn, thì có khách cần tổ chức bữa tiệc nhỏ quy mô 4-5 người, có người cần đặt tiệc lớn, quy mô vài ngàn khách,… Do đó khi xây dựng website nhà hàng, khách sạn, hay thiết kế website resort bạn cần cung cấp đủ các thông tin quan trọng này, để khách sạn tìm là thấy ngay. Đó cũng là cách để tăng doanh thu nhà hàng, khách sạn hiệu quả nhất, bởi nếu dịch vụ đúng nhu cầu khách hàng thì họ mới gọi điện liên hệ tới bạn.

Tính năng giới thiệu, trình chiêu nhà hàng, khách sạn

Thiết kế web nhà hàng, khách sạn hay resort cần thiết kế banner, hình ảnh giới thiệu đẹp mắt. Làm sao cho khách hàng nhìn vào website của bạn là chỉ muốn ở lại, tìm kiếm đọc các dịch vụ do nhà hàng, khách sạn của bạn cung cấp. Tốt nhất là nên trình chiếu dạng slideshow, các hình ảnh sẽ được hiển thị một cách lần lượt chẳng hạn như món ăn, thực đơn trong ngày của nhà hàng, hoặc hình ảnh các căn phòng, kiểu dáng,… Nói chung càng nhiều hình ảnh càng tốt, và dĩ nhiên chất lượng hình ảnh phải đạt chất lượng cao nhất có thể. Bởi xu thế thiết kế website hiện nay là tập trung vào thiết kế giao diện phẳng, tập trung nhiều vào hình ảnh, hạn chế văn bản, chữ viết, vì những thứ đó làm cho khách hàng rối mắt, không có hứng thú ở lại website lâu.

Tính năng thanh toán online

Đây là tính năng hiện đại không riêng gì web nhà hàng khách sạn, mà hầu như những trang web thương mại điện tử nào cũng phải có tính năng thanh toán online. Bạn có thể yêu cầu công ty thiết kế web nhà hàng, khách sạn, resort của bạn, bổ sung tính năng thanh toán bằng chuyển khoản internet banking, thanh toán bằng tải khoản ngân lượng, bảo kim, hoặc sử dụng ví điện tử. Ngoài ra, cũng cần bổ sung thêm tính năng thanh toán online khi thiết kế website nhà hàng đặt phòng trực tuyến cho khách nước ngoài bằng paypal. Họ có thói quen sử dụng paypal nhiều hơn chúng ta.

Tính năng đặt phòng trực tuyến

Theme wordpress đặt phòng trực tuyến

Đây là tính năng quan trọng nhất khi thiết kế web nhà hàng, khách sạn. Khách hàng truy cập trang web của bạn cuối cùng rồi cũng thực hiện đặt phòng online, cho nên cần thiết kế làm sao đảm bảo cho việc đặt phòng dễ dàng thuận tiện. Nếu bạn chọn thiết kế website khách sạn, nhà hàng bằng wordpress thì có thể sử dụng những mẫu theme khách sạn đặt phòng trực tuyến. Hầu hết các dịch vụ cung cấp theme wordpress đều có theme thiết kế website resort, thiết kế website nhà hàng cho bạn thoải mái lựa chọn. 

Plugin wordpress đặt phòng trực tuyến

Plugin wordpress đặt phòng trực tuyến
Plugin wordpress đặt phòng trực tuyến

Bên cạnh việc sử theme website có tính năng đặt phòng online, bạn cũng có thể cài đặt plugin đặt phòng trực tuyến. Có nhiều người không thích sử dụng theme có sẵn mà muốn tùy biến từ một mẫu giao diện website khách sạn, nhà hàng đẹp nào đó, nhưng giao diện này lại không hỗ trợ tính năng đặt phòng online, cho nên sử dụng plugin là giải pháp khả dĩ nhất, chẳng hạn như plugin Booking System Pro, Bookly, Wp Booking Calendar…Nhìn chung thì tính năng đặt phòng online thưởng thể hiện các thông tin số phòng hiện có của khách sạn, nhà hàng resort, mô tả phòng bằng hình ảnh hoặc video, giá thuê phòng,…

Thiết kế web nhà hàng, khách sạn tối ưu giao diện di động

Hầu hết mọi người đều sử dụng các thiết bị di động để truy cập mạng internet, lướt web, xem tin tức, giải trí, làm việc,… Mà kích thước màn hình của các thiết bị di động thì không giống như máy tính, laptop, cho nên cần thiết kế giao diện trang web tương thích với các thiết bị di động, người ta gọi là thiết kế website responsive. Thiết kế website khách sạn, nhà hàng, resort tương thích thiết bị di động sẽ giúp tăng lượng truy cập website, giúp tăng doanh thu của công ty, doanh nghiệp. Nếu bạn không thiết kế website responsive sẽ khiến khách hàng cảm thấy khó chịu vì phải đọc những dòng chữ bé xíu, hoặc phải phóng to thu nhỏ trang, mỗi khi xem, đây là điều hết sức phiền phức.

Những mẫu web nhà hàng, khách sạn, resort đẹp mắt

thiết kế website nhà hàng danny
thiết kế website nhà hàng danny    

 

thiết kế website resort sapa nho
thiết kế website resort sapa nho  

 

thiết kế website nhà hàng đông xuyên
thiết kế website nhà hàng đông xuyên   

 

thiết kế website nhà hàng foodking
thiết kế website nhà hàng foodking  

 

thiết kế website nhà hàng, khách sạn madrid
thiết kế website nhà hàng, khách sạn madrid